Vuoi aprire un negozio online e ti domandi qual’è il miglior CMS per e-commerce?
Sono Andrea Tonin, mi occupo di realizzare siti ecommerce per lavoro.
Mi permetto di scrivere alcune considerazioni di massima per aiutarvi nella scelta del CMS di ecommerce per il vostro negozio online. E-commerce, quale scegliere? Una risposta assoluta non esiste, gli strumenti sono differenti, adatti a soddisfare esigenze differenti.
Alcuni CMS (sistemi per la gestione dei contenuti) sono facili da usare ma limitati nelle possibilità, altri molto potenti e praticamente senza limiti particolari, ma più difficili da installare e utilizzare.
Distinguiamo due categorie:
1. CMS che non hanno di default il carrello per l’ecommerce come WordPress o Joomla. In questo caso avremo bisogno di installare dei programmi aggiuntivi (plugins) per integrare il carrello della spesa all’interno del nostro sito.
2. CMS nati per l’ercommerce quali OS Commece, Magento. Questa famiglia di prodotti sono nati per essere ecommerce, avranno bisogno di plugins se vogliamo integrare blog, forum ed altre funzioni che non riguardano la gestione delle vendite.
Iniziamo con la prima categoria.
WordPress
Ebbene sì, anche il vostro blog realizzato con WordPress può diventare un ecommerce. Possiamo installare la plugin Wp E-commerce e verrà integrato un semplice carrello della spesa. Questa è la soluzione “storica” per WordPress e la più robusta. Se cerchiamo un carrello più avanzato potremo utilizzare la plugin Woo Commerce, pecca ancora di qualche problema dovuto alla gioventù del prodotto ma in compenso è decisamente più completo e strutturato in modo più pratico a livello di interfaccia di amministrazione.
Vantaggi:
1. ottima indicizzazione
2. facilità di utilizzo, inserire un prodotto equivale a scrivere un articolo di WordPress. Consigliato a chi è già utilizzatore di WordPress e vuole gestire il suo ecommerce in libertà.
Svantaggi:
1. compatibilità fra i vari componenti. WordPress è una piattaforma Blog in cui installeremo un plugin per l’e-commerce e poi un tema che dovrà essere compatibile con la versione di WordPress corrente e la versione della plugin di ecommerce corrente. Non è detto che funzioni tutto alla perfezione, abbiamo praticamente 3 software di produttori differenti che devono convivere insieme. Non sarete più liberi di aggiornare WordPress senza considerare il mantenimento di tutte queste compatibilità.
2. configurabilità limitata, non potremo offrire coupon sconto o bundle di prodotti complessi
3. multilingua difficoltoso da implementare. Per attivare il multilingua dovrete installare un’altra plugin, con i problemi di cui parlavo sopra moltiplicati. Consigliata addirittura la realizzazione di siti separati per ogni lingua.
4. statistiche e tracciabilità dei consumi semplicistica
Joomla
Per trasformare Joomla in un e-commerce la plugin in assoluto più utilizzata è Virtue Mart. Virtue Mart è un carrello davvero ottimo, di media difficoltà nell’utilizzo e nella configurabilità. Consigliato se avete già un portale in Joomla e volete aggiungere le funzioni di e-commerce
Vantaggi:
1. ottima indicizzazione
2. facilità di utilizzo media, nel pannello di amministrazione tende a perdersi tra già le decine di funzioni di base di Joomla.
Svantaggi:
1. compatibilità fra i vari componenti. Joomla è una piattaforma per realizzare siti complessi in cui installeremo un plugin per l’e-commerce e poi un tema che dovrà essere compatibile con la versione di Joomla corrente e la versione della plugin di ecommerce corrente. Non è detto che funzioni tutto alla perfezione, abbiamo praticamente 3 software di produttori differenti che devono convivere insieme. Non sarete più liberi di aggiornare Joomla senza considerare il mantenimento di tutte queste compatibilità.
2. configurabilità limitata, non potremo offrire coupon sconto o bundle di prodotti complessi
3. multilingua difficoltoso da implementare. Per attivare il multilingua dovrete installare un’altra plugin, con i problemi di cui parlavo sopra moltiplicati. Consigliata addirittura la realizzazione di siti separati per ogni lingua.
4. statistiche e tracciabilità dei consumi semplicistica
Parliamo della seconda categoria, i CMS nati per essere e-commerce.
OS Commerce
E’ la soluzione “storica” per realizzare un e-commerce, fu il primo e-commerce ad uscire sul mercato. Vanta una struttura solida, di facile personalizzazione e utilizzo. D’altro canto l’età si fa sentire, nel senso che non implemente le ultime tecnologie web e le skin sono solitamente piuttosto “rigide”. Consigliato per attività che non hanno la necessità di proporre bundle di prodotti complessi o soluzioni di vendita avanzate. Diciamo che per un’attività gestita da poche persone è la soluzione ideale.
Vantaggi:
1. struttura solida
2. facilità di utilizzo.
3. multilingua già impostato nel carrello
4. cambio della moneta già impostata nel carrello
Svantaggi:
1. amministrazione dei bundle prodotto limitata
2. amministrazione dei coupon sconto limitata
3. statistiche e tracciabilità dei consumi semplicistica
4. aspetto grafico un pò rigido e retrò!
Magento
Attualmente è una delle soluzioni più complesse e complete per realizzare un e-commerce. Non ci sono limiti di configurabilità di prodotti, coupon sconto, bundle e offerte. Consigliato per grossi e-commerce con traffico elevato e un team per la gestione delle vendite. La struttura ad albero permette all’interno di un unico pannello di controllo di gestire più negozi simultaneamente, condividendo i prodotti. L’aspetto del negozio è altamente configurabile, ad esempio potremo decidere di avere interfacce differenti per ogni lingua o in un periodo dell’anno particolare come il natale. Addirittura ogni prodotto può avere un’interfaccia differente dagli altri.
Vantaggi:
1. struttura solida
2. configurabilità massima
3. multilingua già impostato nel carrello
4. cambio della moneta già impostata nel carrello
5. prodotti in bundle o composti complessi
6. coupon sconto complessi
7. completa tracciabilità e statistiche delle vendite, dei codici sconto e degli utenti
Svantaggi:
1. richiede un servizio di hosting adeguato
2. interfaccia razionale e ben organizzata ma complessa da utilizzare per la sua vastità.
Conclusioni:
Personalmente ritengo obbligatoria la scelta di Magento per i grossi portali di e-commerce, ottima la scelta di OS Commerce per le piccole attività di commercio. Le altre soluzioni che coinvolgono WordPress o Joomla sono consigliate solo se siete già utilizzatori di queste piattaforme e non volete cambiare o se l’attività di blogging (WordPress) o gestione di contenuti (Joomla) è preponderante rispetto all’attività di vendita.
Ricordate che l’E-Commerce è una cosa seria, è necessario tutelare il rivendire e i suoi utenti. La presenza di transizioni di denaro e dati sensibili implica una responsabilità maggiore rispetto all realizzazione di un sito di informazioni o di un blog. Affidatevi sempre ad un professionista per la scelta e l’installazione del prodotto software più adeguato alle vostre esigenze.
